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2018年10月份深圳市网络舆情应对能力排行榜

2018年10月份深圳市网络舆情应对能力排行榜

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人工智能朗读:

2018年10月份,全网监测到涉深舆情数量437起。企业类舆情数量继续保持高位,本月达到了80起;新规迭出推动住房类舆情数量大幅上涨,凭57起事件排在第二位;受重磅金融政策出台和证券市场波动影响,金融类舆情达到51件排名第三。



关于评比工作流程和评分规则的说明

深圳舆情研究院长期关注和研究涉及深圳的各类网络舆情事件及其传播影响。每月中下旬,制作并发布上一个月的《深圳市网络舆情应对能力排行榜》。

步骤如下:

一、研究院根据系统监测到的传播面、影响力等信息和数据,筛选出前10个左右热点事件作为案例。

二、研究院整理事件发展脉络,按照排行榜基础计分表,逐点给分,形成一个事件介绍和基础分数。

三、随后将上述材料交由专家,在参考基础材料的同时,逐项打分并点评。

评比人员:

专家队伍:目前有50余位特邀专家,包括人大代表、政协委员、高校学者、媒体从业者和学术机构研究者等几类身份。其中30%左右来自外地,70%左右为本地人士。每月按照3:7的比例选取10位专家参与评分。这个专家库是不断更新的。

市民代表:根据市统计局最新人口普查数据,按照户籍、性别、居住地等结构特点,研究院从各行各业的市民中征集近1000位代表,构成“民意调查志愿者库”。每期从中抽取100—500名参与评分和评论。志愿者名单将根据人口结构变化加以更新。

评分规则:

一、排行榜计分项目分为响应速度、信息发布、机构行为、网络引导、应对成效五项,各项满分为20分,总分100分。

二、每期的特邀专家在参考基本材料的基础上,通过“专家调查法”的方式,单独发送,“背靠背”点评,独立计分。

三、计分过程中,研究院也会针对具体事件,寻找当事人,征询其对事件应对的观感和点评。

四、研究院按照7:3的比例,对专家打分和民意调查结果加权计算,得出单项最终得分。

评价等级:

按照综合得分:总分80以上为“绿色”,表示成绩优能力强,值得保持和发扬;总分60-80为“蓝色”,表示成效明显,表现良好,可继续提升;总分40-60为“黄色”,表示大体尚可,略有不足,有待完善;总分40以下为“红色”,表示问题明显,须引起重视并加以改进。

名词解释:

网络舆情:受公众广泛关注的公共政策所引发的网上舆论反响;媒体、网民对政府部门、公职人员、公营机构进行的舆论监督。

响应速度:衡量涉事机构是否能够及时发现热点舆情,迅速采取应对措施。

信息发布:衡量涉事机构在应对过程中,发布信息的速度、方式、质量和效果。

机构行为:衡量涉事单位是否有积极处置、有效改进、长效完善的措施。

网络引导:衡量涉事单位是否能够根据网络特点进行舆情研判,有针对性地答疑解惑。

应对成效:涉事单位采取应对措施后,正面信息是否出现并传播,负面影响是否淡化和消除。

联系方式:

联系电话:0755-83514717

电子邮箱:huzf@sznews.com




[责任编辑:李少锋]